Başlangıç » Nedir » Aktif Sadakat (Active Loyalty) nedir?

Aktif Sadakat (Active Loyalty) nedir?

Posted by: Ne Nedir 25 Nisan 2010 Yorum Yaz

Aktif Sadakat (Active Loyalty) nedir? Müşteri İlişkileri
Belli bir zaman aralığında müşterinin satın alma, temasta bulunma ve işlem yapma aktivitelerini tekrarlaması. Müşterinin en son ne zaman temasta bulunduğu ve temasta bulunma sıklığı gibi ölçüler analize baz teşkil eder.
Kaynak: “CRM Terimleri”, Verimax Yazılım.



2010-04-25

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir