İnsanın sosyal bir varlık olması, yaşadığı grup ve çevrede değişik yol ve yöntemlerle iletişim kurma gerekliliğini yaratır. İletişim, bireyin duygu, düşünce biçimindeki mesajını, sözel/sözsüz, dokunma gibi değişik yollar kullanarak diğer bir kişi/kişilere ulaştırmasıdır. Sağlıklı bir kişinin yaşamında bir gereklilik olarak belirttiğimiz iletişim, yeni bir duruma ve yeni bir ortama uyumu söz konusu olan hastada çok önemli bir aktivite niteliğini taşır. Bu nedenle hemşirenin hastası ile tanıştığı an; iletişim yöntemini kararlaştırıp başlatacağı, korku ve endişelerini gidereceği önemli bir andır.

Kaynak: Doç. Dr. Necmiye Sabuncu, Doç. Dr. Kamerya Babadağ, Doç. Dr. Gülsün Taşocak, Yrd. Doç. Dr. Türkinaz Atabek, Editör: Prof. Dr. Hikmet Seçim “Hemşirelik Esasları: Ünite 1 – Hemşirelik Tanımları, Temel Kavram ve Kuramlar”, T.C. Anadolu Üniversitesi Yayınları No: 496, Açıköğretim Fakültesi Yayınları No: 225, ISBN 975 – 492 – 233 – 0, 1996.