İki ya da daha fazla sürecin göreli karlılığının hesaplanmasında kullanılan yöntem. Süreçlerdeki katma değer yaratan faaliyetlerin maliyeti hesaplanarak, sürecin maliyetine oranlandığı zaman ortaya çıkan değerin 1’den büyük olması gerekir.
Kaynak: “Verimlilik Terimleri Sözlüğü”, Milli Prodüktivite Merkezi Web Sitesi, Ziyaret Tarihi: 04/05/2010.
