25 Nisan 2010

Müşteri Değerlemesi (Customer Valuation) nedir?

Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri

Müşterinin firma açısından cari değeri, gelecekteki değeri ve stratejik (potansiyel) değerinden oluşan toplam değeri.

Kaynak: “CRM Terimleri”, Verimax Yazılım.

Share

Bunları da Beğenebilirsiniz...