25 Nisan 2010

Otomatik Numara Tanıma (Automated Number Identification – ANI) nedir?

Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri

Gelen çağrının telefon numarasını alıcıya aktararak arayan müşterinin tanınmasını sağlayan özellik.

Kaynak: “CRM Terimleri”, Verimax Yazılım.

Share

Bunları da Beğenebilirsiniz...