25 Nisan 2010

Pasif Sadakat (Passive Loyalty) nedir?

Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri

Müşterinin organizasyonla uzun bir süre işlem yapmaması veya daha iyi bir alternatif bulunmadığı için organizasyonla ilişkisini sürdürmesi.

Kaynak: “CRM Terimleri”, Verimax Yazılım.

Share

Bunları da Beğenebilirsiniz...