Birbirinizi gerçekten anladığınızda, paylaşmak, eğitmek, sevgiyi anlatmak daha kolaydır. Stephen R. Covey
Anlaşılma arzusu sevilme arzusu kadar şiddetlidir. John Powys
Kırıcı, aşırı, lüzumsuz ve yıkıcı tenkitten kaçının. Aksi halde soluğu mahkemede alırsınız. Dale Carnegie
Evlerimizi tehlikeli madde taşıyan bir kamyona benzetmemek için tepkilerimizi biriktirmeyelim. Recep Ş. Apuhan
Yeri geldiğinde ifade edilmeyen küçük tepkiler bir sonraki ile birleşip tehlikeli hale gelecektir.
Önce dinleyin ve anlayın sonra anlaşılmayı bekleyin.
Tepkisel olmak çok kolaydır. Bunu yapmanın ne denli kolay olduğunu kendi yaşantınızdan bilirsiniz. O anın etkisi içindesinizdir. İstemediğiniz şeyi söylersiniz. Daha sonra pişman olacağınız şeyler yaparsınız. Stephen R. Covey
Pause Dümesi:İhtiyacımız olan tek şey bir duraksama düğmesidir. Bu bizi olaylar ve bizim aramızda tepki göstermeden önce yanıtımızı seçme zamanı anlamındadır.
· Sinirli halinizden sıyrılın.
· Kalbinizi ona olan sevginizle doldurun.
· Özür dileyin.
Kaynak:Canten Kaya’nın “Aile İçi İletişim Sorunları” sunumundan derlenmiştir (Erişim Tarihi:08/07/2011).
