Her tür problemin üç temel özelliği vardır.
- Bireyin belirlediği bir amacı vardır.
- Bireyin amaca giden yolunda bir engeli vardır.
- Birey amacına ulaşmak istediğinde içsel bir gerginlik duyar (Bingham, 1971, Akt. Kalaycı, 2001).
Kaynak:H. Ömer Gülseren’in “Takım Çalışması ve Problem Çözme Teknikleri” sunumundan derlenmiştir (Derleme zamanı: 24/04/2011).