· Ana dili birikimi
· Konusunda geniş birikim
· Mantıklı ve pratik düşünebilme
· Kendi yeteneklerinin farkında olma
· Gözlem gücü kazanma; tavır ve üslûp belirleyebilme
· İletişimde kişiliğin önemini göz önünde bulundurma
· Fiziksel öğeleri en verimli şekliyle kullanabilme
· Aktif bir dinleyici olma
· Olumlu bir havada konuşma ve gülümseme
· Kararında ve kıvamında konuşma
· Açık ve anlaşılır cümleler kurma
· Öğüt vermeme
· Öfkelenmekten uzak durma
· Hoşgörülü olma
· Saygılı ve nazik olma
· Kullanılan kelimeleri özenle seçme
· Canlı bir ses tonu kullanma
· Kendinden fazla söz etmeme
· Dinleyicilere, kendilerine değer verildiğini hissettirme
· Kırıcı, hakaret edici sözlerden kaçınma
· Argo ifadeler kullanmama
· Planlı konuşma
· Düşünerek konuşma
· Cesur ve kararlı olma
· Yıkıcı değil, yapıcı konuşma…
“Ne kadar bilirsen bil, söylediklerinin değeri karşındakinin anlayacağı kadardır.” Mevlânâ
Kaynak: Doç. Dr. Ertuğrul Yaman’ın “Etkili Konuşma ve Hitabet” sunumundan derlenmiştir (Derleme tarihi: 28/05/2011).