Kalite yönetiminin uygulaması için gerekli kuruluş yapısı, sorumluluklar, prosüdürler ve kaynaklardan oluşan sistem.
Kaynak: “Verimlilik Terimleri Sözlüğü”, Milli Prodüktivite Merkezi Web Sitesi, Ziyaret Tarihi: 04/05/2010.
Kalite Sistemi (Quality System) nedir?
Kontrol
