Kontrol kültüründe yönetim, çalışanların üzerinde baskıcı bir denetim mekanizması oluşturmakta ve sorunların nedenlerinden çok suçlu aramaya ve insanları sorgulamaya yönelmektedir. Bu kültürel yapı içinde sorunun neden ortaya çıktığı değil, kimin yaptığı önemlidir. Çünkü yönetimin sistemi sorgulamak ve gerçeği bulmak gibi sorunu yoktur. Yönetim kendisini, sistem geliştirmekten, insanları değişime motive etmekten, verimliliği artırmaktan değil, insanları hizaya sokmaktan sorumlu görür. Bir başka deyişle kontrol kültürünün egemen olduğu örgütlerde yöneticiler “hat bekçiliği” yapmaktan öteye gidemezler.
Kaynak: “Verimlilik Terimleri Sözlüğü”, Milli Prodüktivite Merkezi Web Sitesi, Ziyaret Tarihi: 04/05/2010.
