18 Eylül 2018

Müşteri Nedir?

Dil Bilgisi
Dil Bilgisi

Erendiz, Jüpiter.

Müşteri nedir?

Kalite
Kalite

>Müşteri; sunulacak hizmeti almaya gelen kişidir.

>Müşteri; yazılı, sözlü yada bizzat işletmenize gelen en önemli kişidir.

>Müşteri; çalışanların işe devamını sağlayan kişidir, müşteri olmadan işletme çalışanlarının maaşları ödenemez.

>Müşteriler çalışanlara bağımlı değildir. Çalışanlar onlara bağımlıdır.

Kaynak: Yusuf Feramiz Beylikçi, “Satış Sonrası Hizmetlerinde Müşteri Memnuniyeti”, TMMOB Makina Mühendisleri Odası IX.Otomotiv ve Yan Sanayi Sempozyumu 27-28 Mayıs 2005.

Share

Bunları da Beğenebilirsiniz...