25 Nisan 2010

Pareto İlkesi (Pareto Principle) nedir?

Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri

Ekonomide genel bir ilkedir. Firma gelirlerine uygulandığı zaman; firmaların gelirlerinin %80’ini, müşterilerinin %20’sinin sağladığını ifade eder.

Kaynak: “CRM Terimleri”, Verimax Yazılım.

Share

Bunları da Beğenebilirsiniz...