Faaliyetlerinden en iyi randımanı elde etmek için masraf düşürücü ve gelir artırıcı tedbirlere girişerek durumunu iyileştirmek, başka bir deyimle, üretim sürecini en az kaynak harcaması ve fedakarlıklarda bulunarak gerçekleştirmek, satın alınan hammaddelerin ve hizmetlerin daha iyi kullanımını araştırma. (Drucker, S. 73, Ansoff, S. 45)
Verimlilik nedir?
Organizasyon
