Doğrudan Pazarlama (Direct Marketing) nedir? Müşteri İlişkileri Satıcının mesajını doğrudan, potansiyel müşteri olarak tanımlanan kitleye sunan; posta, e-posta veya tele pazarlama gibi yöntemleri içeren teknik. Kaynak: “CRM Terimleri”, Verimax Yazılım.