Doğrudan Pazarlama (Direct Marketing) nedir?
Satıcının mesajını doğrudan, potansiyel müşteri olarak tanımlanan kitleye sunan; posta, e-posta veya tele pazarlama gibi yöntemleri içeren teknik. Kaynak: “CRM...
Satıcının mesajını doğrudan, potansiyel müşteri olarak tanımlanan kitleye sunan; posta, e-posta veya tele pazarlama gibi yöntemleri içeren teknik. Kaynak: “CRM...
Veri üzerinde, her biri farklı bir boyuta karşılık gelen farklı ilişkileri göz önünde bulundurarak yapılan bilgi analizi. Kaynak: “CRM Terimleri”,...
Müşteriye genel satın alma eğilimini analiz ederek birbiriyle ilişkili ürün veya hizmetleri satma. Kaynak: “CRM Terimleri”, Verimax Yazılım.
Müşterinin davranış şekil ve tercihlerine göre şekillendirilebilen pazarlama anlayışı. Müşteriye, satış noktalarından kişiselleştirilmiş ürün ve servislerin dağıtılması. Kaynak: “CRM Terimleri”,...
Bilgisayar ve bilgisayar uygulamalarının dijital telefon hatları üzerinden gelen bilgileri kullanmasına yarayan teknoloji. Kaynak: “CRM Terimleri”, Verimax Yazılım.
Operasyonlardan elde edilen verinin iş performansını ölçmek için analiz edilmesi. Kaynak: “CRM Terimleri”, Verimax Yazılım.
Belli bir zaman aralığında müşterinin satın alma, temasta bulunma ve işlem yapma aktivitelerini tekrarlaması. Müşterinin en son ne zaman temasta...